zeltriqynovara - Plataforma de Análisis Financiero Fundamental

Información General

En zeltriqynovara, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra plataforma de análisis fundamental financiero.

zeltriqynovara, con domicilio en Federico Baraibar Kalea, 36, 01003 Gasteiz, Araba, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@zeltriqynovara.com o llamando al +34944162018.

Importante: Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma zeltriqynovara y es complementaria a nuestros Términos de Servicio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según se describe en esta política.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

Tipo de Dato	Información Incluida	Finalidad
Datos de Registro	Nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento	Creación y gestión de cuenta
Datos de Navegación	Páginas visitadas, tiempo de sesión, clicks	Mejora de la experiencia del usuario
Preferencias Financieras	Sectores de interés, estrategias de inversión	Personalización de análisis
Datos Técnicos	Dirección IP, navegador, dispositivo	Seguridad y funcionamiento técnico

Información de perfil y preferencias de inversión
Historial de consultas y análisis realizados
Comunicaciones y feedback proporcionado
Datos de uso de herramientas de análisis
Información de suscripción y facturación

Cómo Utilizamos tus Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Proporcionar análisis financiero personalizado, recomendaciones de inversión educativas y acceso a herramientas de investigación.

Mejora Continua

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de análisis y desarrollar nuevas funcionalidades.

Comunicación

Enviar actualizaciones sobre mercados, cambios en la plataforma y contenido educativo relevante.

Seguridad

Proteger tu cuenta, detectar actividad fraudulenta y mantener la integridad de nuestros sistemas.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Todos los procesamientos de datos se realizan con base legal según el RGPD y la normativa española de protección de datos.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos judiciales
Protección de derechos, seguridad y prevención de fraude
Transferencias empresariales (fusiones, adquisiciones) con garantías de protección
Servicios de soporte técnico y mantenimiento con acuerdos de confidencialidad

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos medidas adicionales de protección como cláusulas contractuales estándar y certificaciones de adecuación.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible.

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos asociados.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.

Limitación y Oposición

Restringir ciertos procesamientos o oponerte a tratamientos específicos de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en info@zeltriqynovara.com incluyendo tu nombre completo, email registrado y descripción específica de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad
Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
Acceso restringido solo a personal autorizado con necesidad legítima
Auditorías regulares de seguridad y actualización de protocolos
Backup seguro y planes de recuperación ante desastres

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y privacidad. Realizamos evaluaciones de impacto de privacidad antes de implementar nuevas funcionalidades.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Tipo de Información	Período de Retención	Criterios de Eliminación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia de la cuenta	Cierre de cuenta + 30 días
Historial de transacciones	7 años	Obligaciones fiscales y legales
Datos de marketing	Hasta revocación de consentimiento	Cancelación de suscripción
Logs de seguridad	2 años	Finalización período de seguridad

Una vez transcurridos los períodos de retención, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado irreversible. Puedes solicitar información específica sobre el estado de tus datos o acelerar el proceso de eliminación cuando sea legalmente posible.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada
Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios
Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Notificación por email a la dirección registrada en tu cuenta
Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de publicar cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

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